Система управління господарською службою CELLYPSO — інноваційне рішення, створене, щоб підвищити ефективність і продуктивність покоївок у готелях та інших закладах гостинності.
Система управління господарською службою готелю дає повний контроль над завданнями: персонал планує роботу наперед, створює завдання за потреби й бачить прозору картину — хто, що, коли та де робить.
Із CELLYPSO ви тримаєте сталу якість прибирання й уникаєте неприємних вражень у гостей — завдяки кращим практикам управління господарською службою та оптимізації роботи готелю.
Система враховує й принципи «5S», відомі як основа порядку на робочому місці: «сортування», «дотримання порядку», «чистота», «стандартизація» та «дисципліна».
Із CELLYPSO ви певні, що ваша команда покоївок працює ефективно й ощадливо, а гості отримують бездоганний сервіс.
Оберіть CELLYPSO й побачте, як система управління господарською службою змінить ваш бізнес.
Система CELLYPSO для господарської служби пропонує:
Система CELLYPSO для господарської служби — комплексний інструмент, що охоплює всі аспекти управління прибиранням і допомагає підвищити ефективність та задоволеність клієнтів.
Кожен власник прагне прибуткового бізнесу. Збитки й недогляди можуть призвести до закриття, а в найгіршому разі — до банкрутства. Щоб уникнути таких проблем, варто скористатися сучасною системою управління господарською службою CELLYPSO. Справжні професіонали готельної справи цінують її переваги. Менеджери й уся команда покоївок забезпечують безперебійну роботу готелю. Регулярні нововведення в прибиранні дають змогу керувати всіма відділами, причетними до господарської служби готелю. А мобільний застосунок для покоївок додає оптимізації ще й мобільності — власник стежить за змінами у своєму готелі звідусіль.
Автоматизоване управління підвищує якість готельних послуг. Задоволені гості — це вищий прибуток і щасливий власник. Із CELLYPSO Housekeeping ваш готель завжди чистий і привітний, гості повертаються, а позиції на ринку міцнішають. Інтегрувавши CELLYPSO у свою роботу, ви підвищуєте ефективність персоналу, скорочуєте витрати й зрештою збільшуєте прибутковість.
Система управління господарською службою CELLYPSO дає гнучке планування: персонал використовується оптимально, а якість прибирання залишається високою. За зміну покоївка зазвичай прибирає від 13 до 16 номерів, і планування будується саме на цій реальності. Застосунок для покоївок спрощує облік робочого часу й дає змогу розумно планувати зміни з урахуванням відпусток і лікарняних.
Програма враховує й поділ на секції — групи номерів, кожну з яких закріплено за конкретною покоївкою. Так переміщення в межах готелю оптимізуються, а ефективність зростає.
Номери можна об'єднувати в команди, зокрема й у SWING-команди — ті, що відповідають за різні секції залежно від дня тижня. Таке динамічне планування допомагає рівномірно розподілити навантаження й вичавити максимум продуктивності.
CELLYPSO ще й наочно показує графік, тож прогалини, накладки чи можливі помилки в плануванні легко помітити й виправити. Результат — вища ефективність і задоволення як персоналу, так і гостей.
Система CELLYPSO щодня розраховує індивідуальні графіки прибирання за низкою критеріїв: кількість гостей, стан номера, тип прибирання, додаткові роботи та побажання гостей.
Прибирання стандартного номера після виїзду триває близько 30 хвилин — але це середній показник, адже час на номер різниться від гостя до гостя. Скажімо, прибрати кімнату після бізнес-мандрівника — це зовсім не те, що після родини з дітьми. Традиційні бальні системи часто не враховують цих відмінностей, і час на прибирання виходить неточним. Це додатково навантажує управління господарською службою, адже доводиться постійно діяти на око, щоб отримати найкращий результат.
CELLYPSO використовує продумані алгоритми й точно розраховує час прибирання. Це дає змогу краще планувати персонал і підвищує якість прибирання. До того ж система краще контролює й відстежує процеси — а отже, гості задоволеніші.
Із системою CELLYPSO ви певні, що прибирання відбувається оптимально, а ваші гості завжди задоволені.
Із застосунком CELLYPSO для покоївок ви бачите роботу персоналу в реальному часі й коригуєте її задля вищої продуктивності. Застосунок показує не лише кількість виконаних завдань і помилок, а й час на роботи, не пов'язані з прибиранням. Це часто «приховані витрати» господарської служби, які помітно впливають на загальну ефективність.
Окрім того, застосунок прозоро показує результати кожного працівника — а це мотивує команду покоївок. Точний облік робочого часу й перерв допомагає переконатися, що працівники використовують час ефективно й виконують завдання вчасно.
Застосунок CELLYPSO для покоївок — це більше, ніж інструмент контролю. Це ціла система, що допомагає налагодити роботу господарської служби й водночас підвищити задоволеність і вмотивованість працівників.
Покоївки користуються мобільним застосунком без спеціального навчання. Інтерфейс зрозумілий і простий. Застосунок CELLYPSO для покоївок — потужний інструмент, що спрощує й оптимізує роботу. Завдяки зручному інтерфейсу ним легко користуватися без особливої підготовки.
У застосунку працівники зручно керують своїми завданнями й фіксують робочий час. Якщо виникає несправність, інформація автоматично йде до потрібних працівників — для швидкого та дієвого вирішення.
Застосунок повністю інтегрований із модулями CELLYPSO — Система технічного обслуговування та CELLYPSO — Бюро знахідок. Так ви комплексно керуєте і ремонтними роботами та обслуговуванням, і загубленими чи забутими речами.
Застосунок CELLYPSO для покоївок враховує й виняткові ситуації — як-от прохання гостей «не турбувати» чи зміни в графіку роботи. Завдяки цій гнучкості роботу персоналу легко планувати й коригувати.
Крім того, застосунок дає доступ до СОП (стандартних операційних процедур) для швидкого й дієвого навчання персоналу. Чіткі інструкції з прикладами показують, як виконувати певні завдання — застелити ліжко чи розкласти речі у ванній кімнаті.
Застосунок CELLYPSO для покоївок — це більше, ніж інструмент. Це партнер, що допомагає підвищити продуктивність, налагодити комунікацію й поліпшити якість сервісу.
Застосунок CELLYPSO для менеджера — потужний інструмент, що допомагає тримати руку на пульсі. З окремим чек-листом застосунок підтримує перевірку номерів і дає змогу контролювати їхній статус.
Мобільне рішення для господарської служби автоматизує комунікацію й заощаджує час, який інакше пішов би на передавання інформації персоналу. CELLYPSO дає змогу керувати перевіркою номерів у реальному часі й уникати затримок.
Менеджери витрачають багато часу на навчання персоналу — який графік дотримувати, як прибирати номери та зони готелю. З мобільним прибиранням ви долаєте перешкоди, що гальмують роботу в готельній справі.
Із застосунком CELLYPSO для менеджера ви контролюєте всі аспекти роботи господарської служби — від складання графіків до перевірки номерів — і підвищуєте ефективність та продуктивність команди.
Система CELLYPSO дає змогу ефективно керувати обіговими засобами. Працівники й менеджери завжди знають поточні залишки й бачать, що пора замовити.
Система дає змогу будь-якої миті точно перевірити наявність обігових засобів і звірити фактичні дані з обліковими показниками.
Автоматизувавши облік запасів, CELLYPSO зменшує кількість помилок, які трапляються під час ручних підрахунків. А це економія коштів і вища продуктивність.
Із системою CELLYPSO ваші запаси завжди актуальні — а отже, управління ефективніше, а результати бізнесу кращі.
Звіти й аналітика — важливі інструменти в готельній справі. Вони дають менеджерам змогу стежити за роботою готелю й покращувати її. Охоплюють усе: від фінансів і стратегічних цілей до щоденних операцій, докладного аналізу й управління інцидентами. Такі звіти допомагають готельєрам оцінювати дієвість стратегій, правил і процедур.
У системі CELLYPSO модуль звітів та аналітики опрацьовано до найменших дрібниць, щоб охопити найважливіше в кожному напрямі роботи. Повні, точні, своєчасні й корисні звіти дають кожній команді готелю змогу підвищувати продуктивність, налагоджувати бізнес-процеси й знаходити ті «особливі» місця, перетворюючи їх на сильні сторони.
Аналізуючи дані, ви знаходите способи збільшити дохід, скоротити витрати, оптимізувати роботу готелю й поліпшити враження гостей. Із системою CELLYPSO цей аналіз працює на результат вашого готелю. Ви керуєте перевіркою номерів у реальному часі, уникаєте затримок і покращуєте показники.
Із системою CELLYPSO ви певні, що знаєте свої цифри й завжди в курсі справ. Вона дає інструменти, щоб стежити за роботою готелю та вдосконалювати її.
Організація та оптимізація готельних процесів із CELLYPSO Housekeeping суттєво підвищують продуктивність усього відділу. Ось кілька прикладів, як саме CELLYPSO цього досягає:
Із CELLYPSO Housekeeping ви певні, що ваша команда покоївок завжди працює на найвищому рівні продуктивності.
Потрібен чинний обліковий запис CELLYPSO