CELLYPSO ist ein Hotel-Housekeeping-System, das Housekeeping-Teams hilft, ruhig und gleichbleibend zu arbeiten – Zimmer für Zimmer.
Das Hotel-Housekeeping-System gibt Ihrem Team einen klaren Blick auf den Tag: was geplant ist, was gerade dazukommt und wer welches Zimmer übernimmt.
Wenn alles an einem Ort liegt, halten die Standards von Schicht zu Schicht – und kein Gast betritt ein Zimmer, das noch nicht fertig ist.
Das Hotel-Housekeeping-System baut die „5S"-Prinzipien für gutes Housekeeping ein – Organisation, Ordnung, Sauberkeit, Standardisierung und Disziplin –, damit gute Praxis Teil der täglichen Routine bleibt und nicht nur ein Aushang an der Wand.
Ihr Team arbeitet effizient, ohne beim Service Abstriche zu machen, und Manager sehen die Etage klar, ohne Updates hinterherzujagen.
Das CELLYPSO Housekeeping System bietet:
Zusammen deckt es das ganze Housekeeping ab – Planung, Ausführung und die Kontrollen dazwischen – an einem Ort.
Housekeeping prägt leise, wie ein Hotel beurteilt wird. Wenn Zimmer rechtzeitig fertig sind und die Standards halten, merken Gäste das. CELLYPSO gibt Managern und Housekeepern ein gemeinsames, aktuelles Bild der Etage – vom Telefon oder vom Schreibtisch aus –, sodass zwischen den Schichten nichts verloren geht. Die Housekeeping-App bringt die nötige Mobilität: Eigentümer und Manager behalten den Betrieb von überall im Blick.
Saubere, einladende Zimmer bringen Gäste zurück. Mit CELLYPSO bleibt das Housekeeping geordnet, auch wenn sich der Tag ändert, Ihr Team sucht weniger nach Informationen, und die Qualität bleibt stabil – genau das hält ein Hotel voll und im guten Lauf.
CELLYPSO plant das Housekeeping nach dem Tag, den Sie tatsächlich vor sich haben – so ist das Personal gut ausgelastet und die Zimmer werden trotzdem nach Standard gereinigt. Eine Reinigungskraft schafft pro Schicht meist zwischen 13 und 16 Zimmer, und der Plan ist genau auf diese Realität ausgelegt. Die Housekeeping-App erfasst die Arbeitszeiten und bezieht Urlaub und Krankheit gleich mit in die Planung ein.
Teilen Sie die Etage in Sektionen auf und geben Sie jede einer Reinigungskraft. Sinnvolle Sektionen bedeuten weniger Wege zwischen den Zimmern und mehr Zeit für die Reinigung selbst.
Fassen Sie Zimmer zu Teams zusammen oder zu SWING-Teams, die je nach Tag verschiedene Sektionen übernehmen. Das verteilt die Arbeit gleichmäßig und verhindert, dass eine ganze Etage bei einer Person landet.
Der Zeitplan ist so aufgebaut, dass Lücken, Überschneidungen und Fehler schon vor Schichtbeginn auffallen. Das Personal bekommt einen fairen Tag und die Gäste ein fertiges Zimmer.
CELLYPSO ermittelt jeden Tag einen Reinigungsplan aus den Dingen, die die Arbeit wirklich verändern: Anzahl der Gäste, Zustand des Zimmers, Art der Reinigung, Zusatzarbeiten und Gästewünsche.
Ein Standard-Abreisezimmer braucht rund 30 Minuten für die Reinigung – aber das ist ein Durchschnitt, und wie lange ein Zimmer dauert, ändert sich von Gast zu Gast. Das Zimmer eines Geschäftsreisenden ist nicht dieselbe Arbeit wie das einer Familie mit kleinen Kindern. Pauschale Kreditsysteme übersehen diesen Unterschied, sodass die Zeiten nicht stimmen – und das Housekeeping muss raten, um den Tag hinzubekommen.
CELLYPSO berechnet Reinigungszeiten, die die tatsächliche Arbeit abbilden, sodass Schichten genauer besetzt werden und die Reinigung ihren Standard hält. Zugleich sehen Sie klarer, wie jede Reinigung läuft – und das zeigt sich beim Gast.
Das Ergebnis ist ein Reinigungstag, der nach Plan läuft, und Zimmer, die fertig sind, wenn die Gäste ankommen.
Die Housekeeping-App zeigt den Fortschritt jeder Reinigungskraft, während die Schicht läuft, sodass Sie eingreifen können, solange es noch etwas bringt. Sie erfasst fertige Zimmer und alles, was nachgearbeitet wird, sowie die Zeit für reinigungsfremde Tätigkeiten – der stille Aufwand, der sich über eine Etage summiert.
Jeder sieht, wo er steht, was das Team meist in Bewegung hält. Arbeitszeiten und Pausen fair zu erfassen heißt, dass die Tagesarbeit zum Tag passt – ohne dass jemand gehetzt wird oder untätig bleibt.
Es ist nicht bloß eine Möglichkeit, die Leistung zu beobachten. Es glättet, wie die Arbeit des ganzen Teams durch den Tag fließt – und das spürt das Team auch.
Das Personal kommt ohne jede Schulung mit dem mobilen Housekeeping zurecht – die App ist von der ersten Schicht an klar zu bedienen. Sie nimmt der täglichen Arbeit den Aufwand und braucht nicht mehr als ein Handy.
Vom Handy aus verwalten Mitarbeiter ihre Aufgaben und erfassen ihre Arbeitszeit. Geht etwas schief, landet es direkt bei dem, der es beheben kann – und ist schnell erledigt.
Die App ist direkt mit dem CELLYPSO - Instandhaltung Management System und dem CELLYPSO - Lost and Found Modul verbunden, sodass Reparaturen, Wartung und alles, was ein Gast liegen lässt, an derselben Stelle bearbeitet werden.
Sie kümmert sich auch um die Ausnahmen – ein „Bitte nicht stören“-Schild, eine kurzfristige Planänderung –, sodass sich der Plan dem Tag anpasst, statt zu zerbrechen.
Auch Ihre SOPs (Standard Operating Procedures) liegen in der App, sodass eine neue Reinigungskraft genau nachschlagen kann, wie bei Ihnen ein Bett gemacht oder das Bad eingeräumt wird – mit den Schritten und Beispielen direkt zur Hand.
Sie hält das Team im Takt, spart das Hin und Her und hilft der ganzen Etage, ihren Standard zu halten.
Die Manager-App hält Ihren Standard an einem Ort. Prüfen Sie ein Zimmer anhand einer Checkliste und setzen Sie seinen Status direkt vom Handy.
Nachrichten erreichen die Etage von selbst, sodass niemand Zeit damit verliert, sie von Hand weiterzugeben. Führen Sie Inspektionen durch, während sie anfallen, und verhindern Sie, dass sich der Tag staut.
Ein großer Teil des Manager-Tags geht in die Schulung – nach welchem Zeitplan gearbeitet wird, wie jedes Zimmer und jeder Bereich gereinigt wird. Mobiles Housekeeping nimmt die Reibung aus dieser Weitergabe.
Von der Planung bis zur Inspektion legt die Manager-App das ganze Housekeeping in eine Hand – und verschafft Ihrem Team dadurch einen ruhigeren Tag.
CELLYPSO hält Ihre Materialien in Ordnung. Personal und Manager sehen den aktuellen Bestand und was nachbestellt werden muss – ohne den Gang ins Lager, um nachzusehen.
Prüfen Sie jederzeit, was tatsächlich vorhanden ist, und gleichen Sie es mit dem ab, was laut Buchhaltung da sein sollte.
Wenn das System zählt, verschwinden die Fehler, die sich in Zählungen von Hand einschleichen – das spart Geld und Zeit zugleich.
Weil der Bestand stets aktuell ist, bestellen Sie, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen, und binden kein Geld mehr im Lager.
Gutes Berichtswesen ist der Weg, auf dem ein Hotel besser wird. Die Berichte von CELLYPSO decken das ganze Bild ab – Finanzen, Ziele, Tagesbetrieb, genaue Analysen und Zwischenfälle –, sodass Sie sehen, ob Ihre Standards und Abläufe wirklich funktionieren.
Das Berichtsmodul ist so gebaut, dass es in jedem Teil des Betriebs das Wesentliche erfasst. Genaue, zeitnahe Berichte lassen jedes Team die eigene Arbeitsweise schärfen und Schwachstellen in Stärken verwandeln.
Die Zahlen zeigen, wo Sie den Umsatz heben, Kosten senken, den Betrieb glätten und den Gästen einen besseren Aufenthalt bieten können. Inspektionen laufen in Echtzeit, und Sie handeln nach dem, was die Berichte zeigen, solange es noch zählt.
Sie wissen jederzeit, wo das Hotel steht – mit den Zahlen, die Sie brauchen, um es im Blick zu behalten und besser zu machen.
Das Housekeeping mit CELLYPSO in Ordnung zu bringen, hebt, was die ganze Abteilung an einem Tag schafft. Einige Wege dahin:
Mit CELLYPSO Housekeeping hält Ihr Team ein gleichmäßiges, tragfähiges Tempo.
Vorausgesetzt ist ein gültiges CELLYPSO Account