Система CELLYPSO является современным решением для автоматизации бизнес-процессов в различных отраслях деятельности, одной из которых выступает административно-хозяйственная служба гостиниц и отелей.
Housekeeping, так сегодня принято называть хозяйственную службу, следуя мировым тенденциям, - одно из важных звеньев в работе гостиничного бизнеса.
Hotel Housekeeping Management System (система управления гостиничным хозяйством) создана и успешно внедрена в работу хозяйственной службы в целях оказания помощи владельцу для развития и занятия лидерской позиции среди конкурентов на рынке гостиничного бизнеса.
Система CELLYPSO, являясь профессиональным веб-решением для автоматизации, оптимизации и расширения бизнес-процессов, подходит для компаний независимо от размера их структурных подразделений, количества работников в штате.
Используя Hotel Housekeeping Management System, владелец гостиничного бизнеса расширяет свою клиентскую базу и получает высокую оценку деятельности и рост прибыли.
Система CELLYPSO Housekeeping - это:
Каждый предприниматель хочет, чтобы его бизнес приносил только прибыль. Убытки и несовершенства в работе приводят к закрытию, а, хуже того, - к банкротству. Во избежание таких проблем стоит заручиться помощью со стороны современной системы CELLYPSO Housekeeping, преимущества которой точно будут оценены по достоинству настоящими профессиональными отельерами. Руководители и весь персонал административно-хозяйственной службы смогут обеспечить бесперебойную работу гостиницы. Регулярные инновации в работе хаускипинг позволяют регулировать все отделы, которые задействованы в работе хозяйственной службы гостиницы. А используя хаускипинг приложение, помимо оптимизирования добавляется и мобильность. В любом месте владельцы могут отслеживать все изменения в работе своего бизнеса.
Автоматизированное управление улучшает качество предоставляемых в гостинице услуг. Довольны постояльцы - растёт прибыль - доволен и владелец бизнеса.
Мобильный housekeeping составит график и распределит дежурства между сотрудниками хозяйственной службы, укомплектовав штат таким образом, что персонала потребуется немного, а уборка в комнатах и иных помещениях будет выполнена на высшем уровне.
Интеграция с Housekeeping App облегчит работу по ведению учёта рабочего времени персонала. Приложение CELLYPSO Housekeeping позволит грамотно управлять сотрудниками, планировать режим их работы с учётом времени отпуска, болезни.
В работе также учитывает и разбитие на секции, то есть комнаты, за каждой из которых закрепляется ответственная горничная. Такая разбивка позволяет оптимизировать передвижение на территории гостиницы.
Есть возможность делать разбивку на команды (team), а также на SWING-team, то есть на команды которые отвечают за разные секции, которые меняются в зависимости от дня недели.
CELLYPSO Housekeeping рассчитывает на каждый день индивидуальный план уборки комнат и помещений. Уборка проводится по интеллектуальному планированию и отличается в зависимости от множества критериев таких как количества постояльцев, статуса комноты, вида уборки, дополнительных работ, пожелания гостя и других.
Уборка одного и того же номера для гостя, поселившегося в гостинице на время командировки, и для семьи с детьми будет различаться. Если использовать традиционную систему кредитов, можно столкнуться с игнорированием разницы во времени уборки, присущей разным гостям. В таком случае время уборки является неточным, что ставит менеджера хозяйственной службы в затруднительное положение и накладывает на него дополнительные обязанности. Менеджер постоянно управляет неточной оценкой для достижения наилучшего результата.
Система CELLYPSO Housekeeping работает как часы, и время уборки планирует точно.
Приложение хаускипинг позволяет отслеживать прогресс персонала в режиме реального времени и направлять их работоспособность на повышение продуктивности и ещё большей эффективности.
Сотрудники используют мобильный housekeeping без специального обучения программному обеспечению. Интерфейс пользователя удобен и прост в использовании.
В случае поломок, информация автоматические направляется ответственному персоналу. Интеграция с модулем CELLYPSO - управление ремонтом и техобслуживанием позволяет управлять ремонтом и техобслуживанием, что означает постоянный контроль за всем оборудованием, его состоянием и ремонтными работами над ним.
Если постояльцы потеряли или забыли вещи и иные предметы, сведения об их нахождении автоматически сохраняются в модуле CELLYPSO - управление потерянными и найденными вещами.
Кроме того, система хаускипинг, содержит информацию об исключительных ситуациях, например, гости просят «не беспокоить» их, или сообщают что нужно «прийти попозже». Такие корректировки система учитывает и планирует дальнейшую работу персонала с внесением изменений.
Благодаря автоматизированной системе сотрудник осведомлён о своих обязанностях по каждой комнате и знает о пожеланиях гостей.
А доступ к SOP (стандартным операционным процедурам) которая позволяет обучать персонал в кратчайшие сроки и быть подсказкой для персонала. Благодаря такому доступу можно наглядно увидеть, как должна быть убрана кровать или расставлены аксессуары в ванной.
Housekeeping App оказывает помощь в инспектировании комнат, используя при этом специальный чек-лист, по которому проводится проверка состояния комнат.
Мобильный housekeeping автоматизирует связи и освобождает время, которое тратится на передачу сообщений обслуживающему персоналу.
Система CELLYPSO позволяет управлять процессом проверки в режиме реального времени и исключать задержки.
Руководители больше всего времени тратят на обучение, разъяснение своим сотрудникам, по какому графику им работать и убирать комнаты, помещения на территории гостиницы.
С Mobile housekeeping можно забыть о трудностях, затормаживающих процессе работы в гостиничном бизнесе.
Система CELLYPSO Housekeeping настраивает эту область таким образом, что все сотрудники и руководитель всегда в курсе, какой инвентарь имеется, а какой необходимо закупить.
Также система позволяет вести грамотную проверку наличия имущества на точную дату времени и сверять фактические данные с показателями бухгалтерского учёта.
Таким образом современная система CELLYPSO, в том числе приложение хаускипинг, сокращает количество ошибок, которые допускаются при ручных методах расчётов, снижает затраты и увеличивает производительность.
В системе CELLYPSO Housekeeping детально разработан блок, посвящённый важным составляющим любой отрасли бизнеса - анализирование информации и отчёт о проведённой работе.
Обширная, точная, своевременная и полезная отчётность позволит любой команде гостиницы оптимизировать производительность, расширять бизнес-процессы, находить все «больные» места и превращать их в достоинства.
Организация и оптимизация процессов хозяйственной службы гостиницы с CELLYPSO Housekeeping позволит увеличить продуктивность всего отдела во много раз
Требуется действительная учетная запись CELLYPSO