В разделе "База знаний" публикуются статьи, вопросы и ответы, а также тематические исследования, посвящённые бизнес-процессам, происходящим в отраслях индустрии гостеприимства, куда входят гостиницы, отели, мотели, гостевые дома, рестораны, бары, кафе, и коммерческого сектора, включающего экспорт и импорта товара, торговлю оптом и в розницу. Для управления бизнес-процессами в перечисленных отраслях применяется система CELLYPSO. В дальнейшем мы будем расширять базы знаний, пополнять их другими отраслями и добавлять актуальную информацию, благодаря которой каждый владелец бизнеса будет извлекать для себя ещё больше пользы.
Содержание
Индустрия гостеприимства включает в себя такие составляющие, как гостиницы, отели и мотели. Каждое из этих подразделений имеет свою структуру, отвечающую за определённый спектр услуг, оказываемых гостям: фронт-офис, хозяйственна служба (хаускипинг), ремонтно-техническа служба, бюро находок. Здесь Вы найдёте информацию о структуре и процессах, которые происходят в индустрии гостеприимства, а также сможете обсудить темы, связанные с ведением гостиничного бизнеса, получить советы и практические рекомендации, которые помогут двигаться в нужном направлении.
